Un logo trouvé un jour, une couleur choisie un autre, une typographie différente sur chaque document. Prises séparément, ces décisions semblent mineures. Ensemble, elles donnent l’impression d’une maison qui ne sait pas qui elle est.
Une identité floue coûte cher : elle oblige le client à reconstruire sa confiance à chaque rencontre.